面對當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)峻形勢，招商銀行上海分行自2024年初便積極行動，以“全民反詐在行動”為主題，持續(xù)加強反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳力度。該行于2024年7月進(jìn)一步聚焦“警惕詐騙新手法，不做電詐工具人”，展開了一系列深入且廣泛的宣傳活動，旨在通過多渠道、多領(lǐng)域、多客群的全面覆蓋，構(gòu)筑起堅實的反詐宣傳網(wǎng)絡(luò)。

在網(wǎng)點廳堂這一金融服務(wù)的前沿陣地，分行充分利用了電子屏幕的滾動播放功能，持續(xù)展示公安部刑偵局精心制作的反詐視頻和電子海報。同時，廳堂內(nèi)整齊擺放著各類反詐宣傳手冊和折頁，如“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊”等，以便客戶在辦理業(yè)務(wù)時能夠隨時取閱，增強反詐意識。據(jù)統(tǒng)計，僅6月至7月反詐宣傳已覆蓋約70萬人次。

為了將反詐宣傳深入到社會的每一個角落，分行還積極開展了“五進(jìn)”宣傳活動，即進(jìn)工地、進(jìn)街道、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)。通過這些活動，分行不僅覆蓋了新市民、老年人、青少年等多個重要客群，還特別針對軍人、武警、消防等特殊群體進(jìn)行了專項宣傳。截至7月15日，分行已成功舉辦192場“五進(jìn)”宣傳活動，直接受眾人數(shù)高達(dá)6800人次，其中僅6月1日至7月15日期間就舉辦了111場，覆蓋人數(shù)超過4000人。這些活動形式多樣，內(nèi)容豐富，既有傳統(tǒng)的街頭宣傳，也有專業(yè)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，還有針對學(xué)校青少年的互動教育，以及專為老年人設(shè)計的防詐講座，真正做到了全方位、無死角的宣傳覆蓋。

在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，分行也充分發(fā)揮了自媒體平臺的優(yōu)勢，通過微信公眾號、視頻號等渠道，開設(shè)了多個反詐專欄，如“全民反詐在行動”和“科普”等。這些專欄不僅發(fā)布了大量原創(chuàng)的反詐宣傳作品，還積極轉(zhuǎn)發(fā)總行的優(yōu)秀作品，總閱讀量近5000人次。特別是6月1日至7月15日期間，分行發(fā)布了7篇宣傳作品，閱讀量超過1000人次，有效擴大了反詐知識的傳播范圍和影響力。這些作品采用生動的案例、簡潔明了的語言、直觀的圖文以及趣味性的短視頻等多種形式，讓群眾在輕松愉悅的氛圍中就能學(xué)習(xí)到實用的反詐知識，從而提升自己的防范能力。

此外，分行還高度重視員工教育工作，將其作為提升整體反詐能力的重要環(huán)節(jié)。在宣傳月期間，各營業(yè)網(wǎng)點共開展了超過100次員工教育活動，參與人數(shù)達(dá)到4000人，基本實現(xiàn)了網(wǎng)點員工教育的全覆蓋。這些活動包括反詐知識講座、觀看反詐宣傳視頻以及反詐知識競賽等多種形式，不僅有效提升了員工的反詐意識和能力，還進(jìn)一步營造了濃厚的反詐文化氛圍。

通過這一系列多維度、深層次的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，招商銀行上海分行取得了顯著的成效，不僅有效提升了廣大群眾的反詐意識，還在一定程度上助力遏制了詐騙案件的發(fā)生。未來，分行將繼續(xù)加大宣傳力度、創(chuàng)新宣傳方式，努力打造更加體系化、網(wǎng)格化的宣傳陣地，為守護(hù)廣大群眾的財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)更大的力量。（招商銀行上海分行供圖）