為深入學習貫徹中央金融工作會議精神，提速金融業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落實“中國進出口銀行數(shù)字函證宣傳月”活動要求，近日，進出口銀行深圳分行開展了一系列主題活動。

強化組織領(lǐng)導，細化責任分工。深圳分行高度重視數(shù)字函證業(yè)務的上線工作，組織召開專題會議，指派專人參與系統(tǒng)測試，認真梳理電子回函的辦理流程及注意事項，確保系統(tǒng)成功上線、后續(xù)業(yè)務順利開展。

拓寬宣傳渠道，注重宣傳效果。深圳分行采用多渠道、多形式的宣傳方式，充分做好客戶告知義務，確保宣傳工作落實落地、見行見效。一是在營業(yè)大廳LED顯示屏滾動播放宣傳標語，印發(fā)并擺放折頁，為現(xiàn)場辦理業(yè)務的客戶介紹數(shù)字函證業(yè)務；二是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，向客戶發(fā)送電子操作手冊，方便異地客戶實時了解函證業(yè)務新功能；三是設(shè)置電話咨詢熱線，安排專人為客戶和會計師事務所答疑，暢通業(yè)務訴求反饋渠道。本次宣傳活動共發(fā)放宣傳折頁、手冊216份，覆蓋人數(shù)200余人。此次活動及時宣傳了數(shù)字函證申請、扣費的操作流程，當前正值年度審計的高峰期，數(shù)字函證功能的上線和推廣有助于提高函證的流轉(zhuǎn)效率。

優(yōu)化辦事程序，提升服務質(zhì)量。近日，深圳分行首筆數(shù)字函證業(yè)務成功落地，回函僅用時一天。憑借中國銀行業(yè)協(xié)會“銀行函證區(qū)塊鏈服務平臺”，深圳分行實現(xiàn)了詢證函全流程自動化處理，大幅提升回函效率，保證信息披露的時效性，獲得客戶和審計機構(gòu)的一致好評。

下一步，深圳分行將持續(xù)提升銀行函證業(yè)務的規(guī)范性、集約性和數(shù)字化水平，注重數(shù)字函證辦理質(zhì)效，為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務體驗。（企業(yè)供圖）