2024年 6月20日晚，媒體報(bào)道“自制假茅臺被鑒定為真”消息引起廣泛關(guān)注。20日深夜，茅臺集團(tuán)對此發(fā)布緊急回應(yīng)，承認(rèn)鑒定員操作存在不細(xì)致、不嚴(yán)謹(jǐn)問題，“反映出公司在產(chǎn)品鑒定流程管理上存在薄弱環(huán)節(jié)”。

事情起因于6月20日，河南電視臺《都市報(bào)道》官方微博，記者通過網(wǎng)購買了一套號稱保真的茅臺外包裝，用其他酒水拼裝出一瓶“兔茅”，來到湖北武漢茅臺打假辦進(jìn)行鑒定。經(jīng)過一分多鐘的現(xiàn)場鑒定，這瓶記者手工拼裝的“兔茅”被鑒定為真酒。

6月22日深夜，茅臺集團(tuán)官網(wǎng)發(fā)布了貴州茅臺酒銷售有限公司對此事的情況核實(shí)說明，表示鑒定人員口頭出具了“鑒定為真”的鑒定結(jié)果，鑒定過程未按要求詳細(xì)記錄產(chǎn)品信息。鑒定員蔡某、陳某存在鑒定操作不細(xì)致、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。

貴州茅臺酒銷售有限公司在聲明中表示，經(jīng)核實(shí)，5月11日上午10：00、5月18日上午09:42，登記為宋先生、施女士的兩位客戶分別到安徽合肥、湖北武漢兩家自營店開展產(chǎn)品鑒定，由公司鑒定員蔡某、陳某分別對客戶提供的53%vol 500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，鑒定人員口頭出具了“鑒定為真”的鑒定結(jié)果，鑒定過程未按要求詳細(xì)記錄產(chǎn)品信息。

6月21日，公司派出專項(xiàng)服務(wù)小組到河南鄭州(客戶所在地)，在取得客戶同意后，6月22日上午9時(shí)，由1名資深外觀鑒定專家和1名白酒國家評委組成現(xiàn)場鑒定小組，對所涉產(chǎn)品進(jìn)行外觀和酒體鑒定。

鑒定結(jié)果為：該產(chǎn)品外包裝系使用回收和假冒材料制作，酒體與53%vol 500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)風(fēng)格不符，系假冒產(chǎn)品。

經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查，在5月11日、5月18日鑒定過程中，鑒定員蔡某、陳某存在鑒定操作不細(xì)致、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}，反映出公司在產(chǎn)品鑒定流程管理上存在薄弱環(huán)節(jié)。

公開資料顯示，茅臺打假辦是貴州茅臺在各省的茅臺直營店開展的便民鑒定服務(wù)工作。鑒定為預(yù)約制，需向茅臺客服提前預(yù)約，在指定時(shí)間去門店鑒定，一次最多鑒定6瓶。鑒定結(jié)果由鑒定人員口頭告知，不出示紙質(zhì)鑒定結(jié)果。如需紙質(zhì)鑒定結(jié)果，需向購買渠道申請，或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案后由其和貴州茅臺公對公獲取。

據(jù)茅臺客服，每省只有省會城市指定一家直營店，作為固定鑒定點(diǎn)。