在科技發(fā)展水平日新月異的今天,人工智能技術(shù)正以前所未有的速度,融入各行各業(yè)領(lǐng)域,一場由“數(shù)字化”引領(lǐng)的變革,正在悄然改變我們的文化和旅游體驗(yàn),讓古老的文化遺產(chǎn)與當(dāng)代科技創(chuàng)新融合,催生出智慧的火花。
隨著AI數(shù)字人、多語言交互、集成全息影音等跨時(shí)空應(yīng)用落地,文旅產(chǎn)業(yè)不斷解鎖數(shù)字化的新業(yè)態(tài)、新場景,為數(shù)字技術(shù)賦能文旅產(chǎn)品帶來新技術(shù)、新體驗(yàn)。從2023杭州亞運(yùn)會(huì)大熱的數(shù)字火炬手“弄潮兒”,創(chuàng)新了“數(shù)實(shí)融合”的場景認(rèn)知,到AI數(shù)字人智能導(dǎo)覽應(yīng)用到景區(qū)的各處,進(jìn)行景區(qū)介紹和個(gè)性化推薦,數(shù)字人正以多種方式深入融合文旅行業(yè)的方方面面,為游客帶來更加豐富、便捷、沉浸式的文化旅行體驗(yàn)。
在6月6日世優(yōu)科技舉辦的“波塔發(fā)布會(huì)”上,文旅行業(yè)從業(yè)者致辭表示:“在目前的數(shù)字化時(shí)代,文化和旅游正面臨運(yùn)營水平偏低、科技含量較低、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡等挑戰(zhàn),同時(shí)國家高度重視建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì),充分發(fā)揮數(shù)字化對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的引領(lǐng)作用,“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要顯示:“數(shù)字文旅”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)十大應(yīng)用場景之一,由此可見數(shù)字文旅是元宇宙AIGC時(shí)代文旅產(chǎn)業(yè)破局之道?!?/p>
基于行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展數(shù)字文旅的需求,世優(yōu)科技自主研發(fā)的AI數(shù)字人多模態(tài)交互系統(tǒng)世優(yōu)波塔,不斷迭代優(yōu)化模型算法,實(shí)現(xiàn)了波塔更加流暢自然的語言交流、自動(dòng)化識別與響應(yīng)能力,逐步深化了對AI驅(qū)動(dòng)的交互式數(shù)字人解決方案的理解與應(yīng)用方式,打造了人工智能時(shí)代有溫度的多模態(tài)人機(jī)交互界面。通過世優(yōu)波塔AI數(shù)字人與文旅產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合,為文化提供形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富的載體,也為旅游提供更加智能、安全、便利的服務(wù)。
文旅服務(wù)升級
AI數(shù)字人化身景區(qū)導(dǎo)游,在線上能夠根據(jù)游客的興趣愛好和旅行偏好,為其量身定制游覽路線,也能解答游客對景區(qū)的任何疑問,進(jìn)行詳盡的景點(diǎn)介紹。
而在線下,AI數(shù)字導(dǎo)游依托龐大的知識庫、大語言模型、3D表情算法等技術(shù),以生動(dòng)的語言和豐富的知識,為游客詮釋景區(qū)的文化內(nèi)涵,與普通的靜態(tài)解說牌相比,數(shù)字講解員可以與游客實(shí)時(shí)交互,進(jìn)行多模態(tài)內(nèi)容展示,以更新穎、更智能的方式,實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)游、AR導(dǎo)航、數(shù)字講解員等文旅服務(wù)升級,進(jìn)而成為旅游中文化落地的驅(qū)動(dòng)力。
文旅品牌傳播
打造文旅城市、景區(qū)專屬的數(shù)字IP形象,以旅游地點(diǎn)獨(dú)有文化為核心,通過AI數(shù)字人與城市民俗風(fēng)情、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、經(jīng)典故事傳統(tǒng)等方面結(jié)合,AI數(shù)字人憑借創(chuàng)新性與強(qiáng)可塑性,正逐步成為傳承旅游城市文化底蘊(yùn)的新時(shí)代媒介,通過快速短視頻制作、現(xiàn)場活動(dòng)互動(dòng)體驗(yàn)、相關(guān)物料智能生成等內(nèi)容環(huán)節(jié),來打造城市專屬數(shù)字化代言人,提升文旅品牌的認(rèn)知度的同時(shí),推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化與品牌化升級。
文旅營銷轉(zhuǎn)化
通過AI數(shù)字人進(jìn)行智能化直播,對文創(chuàng)產(chǎn)品、景區(qū)門票、活動(dòng)演出票、農(nóng)副產(chǎn)品等進(jìn)行售賣,AI數(shù)字人能夠自主調(diào)整優(yōu)惠鏈接、針對彈幕疑問進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)和解答等內(nèi)容,打造了低投入、高產(chǎn)出、可持久續(xù)航的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)化模式,大幅度降低人力、時(shí)間成本。
數(shù)字人被賦予更高的討論熱度和更廣泛的口碑傳播,通過建構(gòu)和擴(kuò)展文旅產(chǎn)業(yè)鏈條,衍生出更多豐富多彩的跨界IP聯(lián)名、主題消費(fèi)場景等,持續(xù)為消費(fèi)者帶來新鮮的體驗(yàn),為城市旅游文化落地帶來新的增長點(diǎn)。
在AI技術(shù)的不斷發(fā)展和數(shù)字人應(yīng)用場景不斷拓展的當(dāng)下,世優(yōu)波塔AI數(shù)字人將在文旅產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用,為行業(yè)和游客帶來更多的創(chuàng)新和便利,持續(xù)推進(jìn)文化、人工智能、旅游的深度融合發(fā)展,培育數(shù)字文旅等新消費(fèi)點(diǎn)的增長,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的有效提升和“量”的合理增長。
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