近日，南京銀行北京分行通過警銀聯(lián)動源頭防控，成功攔截兩起老年人疑似電信詐騙，共涉及金額約150萬元。

如此用途？不可以！

近日，老年客戶A來到南京銀行北京分行某網(wǎng)點要求辦理大額匯款轉(zhuǎn)賬及大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)，柜員要求客戶提供匯款及取現(xiàn)用途時，客戶反復(fù)變更用途，通過交談柜員判斷客戶存在被電信詐騙的可能，在向主管匯報后，果斷采取相關(guān)措施。一方面，及時勸阻該客戶辦理匯款轉(zhuǎn)賬及取現(xiàn)業(yè)務(wù)，另一方面，聯(lián)合屬地民警對客戶本人多次進(jìn)行電詐風(fēng)險提示，柜面人員結(jié)合防范詐騙典型案例及相關(guān)媒體報道等，給客戶詳細(xì)講解了“坑老騙局”的手段和危害，經(jīng)柜面人員耐心地勸阻和宣導(dǎo)，最終客戶未辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

如此喜事？要不得！

近日，老年客戶B至南京銀行北京分行某網(wǎng)點要求辦理大額現(xiàn)金取現(xiàn)時，在柜員詢問其用途時表示是為了給孫子結(jié)婚用。柜員表示客戶年齡較大，攜帶大量現(xiàn)金不安全，需要與家人聯(lián)系陪同辦理?？蛻艟芙^告知家人電話，且情緒激動。見此情況，柜員一方面耐心向客戶宣傳老年人多種電詐方式及典型案例，并極力安撫客戶情緒，另一方面及時聯(lián)系屬地派出所，通過公安干警與其親屬取得聯(lián)系。親屬表示家里目前并無喜事需要操辦，不同意為其取現(xiàn)，并要求網(wǎng)點盡力拖延時間。隨后，其親屬趕至網(wǎng)點，在柜員、民警和親屬的耐心勸說下，客戶有所醒悟，放棄辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)，杜絕了資金損失。柜面人員認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，得到派出所公安干警的高度好評。

在老年客戶不斷成為受騙群體的同時，近期已出現(xiàn)多起在校學(xué)生遭遇詐騙案件，甚至無意間成為詐騙分子的洗錢工具，騙子往往以“兼職”“代購”等為幌子，騙取在校學(xué)生信任，使其陷入被詐騙陷阱。隨著電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各類詐騙案件層出不窮，詐騙手段也日益翻新，給廣大市民的財產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重威脅；尤其是老年人和學(xué)生群體，由于信息獲取渠道有限、辨識能力相對較弱，往往成為詐騙分子的主要目標(biāo)。

下一步，南京銀行北京分行將持續(xù)貫徹落實《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》相關(guān)要求，彰顯金融擔(dān)當(dāng)，踐行社會責(zé)任。在抓好內(nèi)部員工反詐專業(yè)知識教育、強化異常監(jiān)測和擴(kuò)大客戶反詐宣傳的基礎(chǔ)上，將警銀聯(lián)動納入重點工作，積極配合公安部門，及時移交可疑線索，共同打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，切實守住老百姓的“錢袋子”。